最近,污染、矿难、毒粉丝、毒奶粉、特氟龙、苏丹红、石蜡油……这些频频出现、触目惊心的字眼,使人们对“企业社会责任”、提高企业“公民”责任的呼声日益高涨。今年5月份在北京召开的《财富》全球论坛上,商务部研究院跨国公司研究中心主任王志乐说,就中国的本地化公司而言,大部分企业的社会责任意识不强,仍然处在“股东利益最大化”的层面。王志乐认为,一个企业大致会经历三个发展阶段:纯粹挣钱、追求规模与“企业公民”时期。今天中国的绝大部分企业仍停留在第一阶段,一部分企业进入第二阶段。
为了更好的认识企业社会责任对于和谐社会构建的意义,学习优秀企业的成功经验,记者走访了一些重视企业社会责任的企业,提供一些典型的案例供读者分享学习。
大唐电信
大唐电信科技股份有限公司(简称大唐电信)是大唐电信科技产业集团(直属于国务院国资委)旗下的一家核心企业,同时也是一家上市公司。大唐电信集团因“勇于承担科技创新、促进产业可持续发展的责任;承担优化通信产业结构、拉动内需的责任;承担保护环境、节约资源的责任;承担保障北京奥运通信质量的责任”而荣获由人民网组织评选的2008年度“人民社会责任奖”荣誉。为了深入了解大唐电信的“企业社会责任”理念和具体的实例,记者采访了大唐电信董事长兼总裁曹斌先生。
首先,曹总阐述了大唐电信的“企业社会责任”目标-----“受客户信赖、对公众诚信、讲股东回报、促员工发展、为社会尽责”;将“与用户共谋发展,为股东创造财富,与员工共谋富裕,为社会创造繁荣,为人类实现畅达沟通”作为企业的重要使命。
具体来讲,曹总将大唐电信履行“企业社会责任”的具体工作分为以下几个方面:
第一,作为上市公司,努力把公司经营好,提高企业的盈利水平,回报股东。无论是法人股东还是自然人股东,都是社会的组成部分,所以这也是企业对社会的最重要责任;
第二,作为国企,在国家遇到金融危机的不利环境下,在保证自身经营业绩的前提下,努力提高业绩,确保员工工作稳定,同时增加更多的工作岗位,为国家和社会分忧解难,为社会稳定贡献自己的一份力量;
第三,积极承担保护环境、节约资源的责任。如大唐电信旗下微电子公司与中国移动江苏公司合作推出手机SIM卡小型化,节约资源;大唐电信积极参与中国移动、中国电信和中国联通的机房节电项目,用高科技手段实现节约能源。大唐电信近期与中国移动合作推出国内第一款具有通信功能的TD电子阅读终端(电子书),为节约资源作出直接贡献。
第四,近几年大学生就业难已经成为社会问题之一。新毕业的大学生,由于缺乏一定的社会工作经验,在求职过程中困难重重。为了使大学生在校期间积累工作经验,更早地接触社会,大唐电信每年都会为在校大学生提供实习机会,为他们将来毕业能顺利进入工作岗位做好铺垫,这也是为国家和社会的未来做的一份贡献。
另外,在社会慈善和捐助活动方面,大唐电信时刻履行社会责任,彰显博爱情怀。从1998年大唐电信成立以来到现在,每年都组织多次“关爱灾区、奉献爱心”的捐助活动,涉及了湖北、湖南、江西、吉林、黑龙江、内蒙古、云南、陕西、河南、广西、安徽等多个省份和地区,受到了当地政府和人民的好评。
除了关注灾区,扶贫帮困也是大唐电信重要的慈善工作之一。他们曾帮助定点扶贫点——陕西省凤县三岔镇喇嘛泉村、三官殿村脱贫致富,为他们拟定了基础设施建设和快速致富项目发展计划,并捐助资金、捐赠电脑等。同时,贫困地区的母亲和儿童也是大唐电信的扶助对象,曾多次在母亲节、儿童节期间,为河南淮阳、陕西回归研究会儿童村贫困儿童发放助学款,向河北怀来孙庄子乡希望小学捐赠电脑、各类儿童课外读物、辅导材料、学习光碟、工具书、文具等。在全国妇联、北京市政府等共同主办的“情系西部共享母爱”捐赠活动中,大唐电信捐款50万元,支持“母亲水窖”工程,帮助西部贫困和边远山区解决饮水困难。
最后,曹总强调,作为“国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业”,助力我国民族通信事业的发展是最大的社会责任所在。如2008北京奥运会,大唐电信与运营商携手,积极响应和参与到奥运通信保障工作中。期间在中国移动有不少成功应用案例,并在实地应用中得到了好评,收到了北京移动和青岛移动发来的表扬信。比如为中国移动提供3G USIM卡产品,并成为市场份额最大的中标企业;推出基于COMIP芯片的全球首款中国拥有完全自主知识产权的SCDMA宽带无线接入系统(McWiLL)终端专用基带处理器,McWiLL技术被用于青岛奥帆赛和北京皮划艇赛场;成功中标中国移动WLAN设备集采,被用于奥运核心场所;为本届科技奥运提供了包括3G终端、运营支撑系统、馈线以及通信工程建设等产品和服务,确保了奥运通信畅通。未来大唐电信将继续立足自主核心技术,充分重视开放与合作,承担起民族通信建设的责任,为我国通信事业的发展做出更大的贡献。
编后:
大唐电信的“企业社会责任”履行实例相比每年发布《企业社会责任报告书》和召开盛大媒体发布会的众多外企相比,显得朴实无华,甚至在自己的官方网站上也少有披露。而且将履行“企业社会责任”和提高企业本身经营管理水平同时进行、密不可分。让我们从另一个角度更好地理解了什么是企业的“社会责任”:并非仅仅是大手笔的企业捐赠活动、喧喧嚷嚷的社会公益活动,如果我们的企业都可以从提高企业自身经营业绩、增加工作岗位、关心帮助社会弱势群体等等这些力所能及方面做起,构建和谐社会的目标将不难实现。